Analista Administrativo de CRM

A Maple Bear é referência global em educação bilíngue e acredita no poder transformador da aprendizagem. Nosso propósito é formar cidadãos preparados para um mundo em constante evolução e isso começa pelas pessoas que constroem essa história com a gente todos os dias.

Trabalhamos com uma cultura que incentiva o desenvolvimento, a inovação, a autonomia e o impacto positivo. Buscamos talentos que queiram aprender, crescer, colaborar e transformar a educação junto conosco.

🧠 Nosso Mindset

Tudo o que fazemos é guiado por três mindsets que sustentam nossa cultura e orientam nossas decisões:

Human Centered Mindset | Business Mindset | Growth Mindset

HUMAN CENTERED MINDSET

1. Liderança Formadora

Influenciamos e inspiramos pessoas, promovendo desenvolvimento, transformação e ambientes de excelência que entregam resultados consistentes.

2. Comunicação Assertiva

Transmitimos informações e narrativas de forma clara, intencional e conectada, influenciando e engajando pessoas.

3. Colaboração

Construímos relações de confiança e atuamos em rede, promovendo troca de conhecimento, alinhamento estratégico e soluções que fortalecem o desempenho coletivo.

4. Experiência no Centro

Tomamos decisões considerando a experiência dos diferentes públicos, modelando jornadas que agregam valor e geram impacto real.

5. Conexão com o Propósito

Acreditamos no impacto transformador da educação e atuamos com senso de missão, excelência, inovação e compromisso com resultados duradouros.

BUSINESS MINDSET

6. Foco em crescimento e retorno

Direcionamos esforços para ações que impulsionam o crescimento sustentável, fortalecem a estratégia e asseguram resultados consistentes.

7. Pensamento analítico

Interpretamos dados e cenários com visão crítica, questionando suposições e tomando decisões fundamentadas e assertivas.

GROWTH MINDSET

8. Visão inovadora e consciência de impacto

Exploramos tendências e tecnologias para ampliar o impacto de produtos, serviços e processos, gerando valor para a organização e para o mercado educacional.

9. Inteligência Multicultural

Valorizamos as diferenças culturais e atuamos com eficácia em contextos diversos, aplicando referências internacionais que ampliam nosso impacto global.

Venha fazer parte

Se você acredita no propósito de transformar vidas por meio da educação, valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, aqui é o seu lugar. Seja um #MapleLover.

Buscamos um(a) Analista Administrativo para atuar no suporte e organização dos processos administrativos da área, com foco na gestão e análise de dados do CRM, garantindo a qualidade das informações, eficiência operacional e apoio à tomada de decisão. Este(a) profissional terá interface com diferentes áreas e atuará com forte uso de ferramentas digitais.

🚀 O que você vai fazer no dia a dia:

• Executar e controlar as rotinas administrativas da área;
• Realizar a gestão, atualização e validação dos dados no CRM, garantindo integridade, padronização e confiabilidade das informações;
• Monitorar cadastros, funis, status e indicadores registrados no CRM;
• Elaborar relatórios gerenciais e análises a partir dos dados do CRM;
• Apoiar a gestão no acompanhamento de indicadores, prazos e demandas operacionais;
• Organizar bases de dados, controles internos e documentos administrativos;
• Garantir o correto uso das ferramentas digitais e sistemas de gestão;
• Atuar na melhoria contínua dos processos relacionados à gestão de dados e rotinas administrativas;
• Interagir com diferentes áreas para alinhamento de informações e processos.

🎯 O que buscamos:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Domínio do Pacote Office, com Excel em nível intermediário (fórmulas, tabelas dinâmicas, organização e análise de dados);
• Conhecimento e experiência na utilização de CRM para gestão e análise de dados;
• Facilidade no uso de ferramentas digitais e sistemas de gestão;
• Boa capacidade de organização, atenção a detalhes e cumprimento de prazos;
• Boa comunicação escrita e verbal.

Diferenciais:

• Experiência prévia com CRM (Dynamics, Salesforce, HubSpot ou similares);
• Conhecimento em ferramentas colaborativas (Microsoft Teams, SharePoint, Google Workspace ou similares);
• Vivência com indicadores operacionais e análise de dados administrativos

🏥 Assistência médica Bradesco com co-participação

👩‍⚕️ Telemedicina via Eu Protegido

🦷 Assistência odontológica Odontoprev

✈️ Assistência em viagem (Seguro Viagem Bradesco)

💛 C4Life – apoio 24h psicológico, social, jurídico, financeiro e pet

🧠 Plataforma Wellz – até 12 sessões de terapia ao ano

🎓 Descontos em graduação e pós-graduação pela UniDomBosco

🛍 Clube de Vantagens – Swile Shop

🏖 Convênio com Sesc

🍽 Alimentação Swile

🛡 Seguro de Vida SulAmérica

🏋🏾 Totalpass

🎉 Day off no mês de aniversário

Com origem em North Vancouver, British Columbia, Canadá, e com mais 480 escolas em 37 países, atendendo mais de 67 mil alunos, a Maple Bear Canadian School é líder mundial em educação bilíngue, oferecendo Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio de alta qualidade, fundamentado nas práticas que posicionam a educação canadense entre as melhores do planeta. Ministrada em um ambiente seguro e estimulante e com uma abordagem multicultural e centrada no aluno, a metodologia Maple Bear desenvolve a curiosidade, a imaginação, a experimentação e a descoberta, despertando nos alunos uma verdadeira paixão por aprender ao longo de toda a vida. Presente em todos os estados brasileiros e com mais de 200 escolas, a Maple Bear é também parte das operações do Grupo SEB - um dos maiores grupos educacionais do Brasil e do mundo.

Junte-se ao nosso time e ajude a construir o futuro através da educação!